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En Full Aires, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios, en cumplimiento con la legislación vigente en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, incluyendo la Ley de Protección de los Datos Personales Nº 25.326 y otras normativas aplicables.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Full Aires, cuyo representante legal es German Pablo Negretti (CUIT 20-36663654-5). Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico visitas@serviceaireacondicionadobuenosaires.com.ar o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Recopilamos información de nuestros usuarios a través de diversos canales, como formularios en nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas y visitas presenciales. La información puede incluir:
Datos de identificación personal: Nombre, apellido, documento de identidad, CUIT/CUIL, dirección.
Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos financieros: Información para la emisión de facturas y/o procesamiento de pagos.
Datos técnicos: Información sobre los equipos que reparamos o instalamos (marca, modelo, estado).
Datos de navegación: Dirección IP, cookies y otras tecnologías de seguimiento que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Los datos recopilados son utilizados para:
Proveer los servicios contratados por nuestros clientes.
Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del cliente.
Contactar al cliente para gestión de consultas, solicitudes o reclamos.
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, previa autorización expresa del usuario.
El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento del titular de los datos.
Ejecución de un contrato o prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo de Full Aires, siempre garantizando los derechos del usuario.
Full Aires adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación. Algunas de estas medidas incluyen:
Uso de conexión segura (HTTPS) en nuestro sitio web.
Restricción de acceso a los datos a personal autorizado.
Almacenamiento de datos en servidores seguros ubicados en Argentina.
Auditorías periódicas de seguridad.
Políticas internas de confidencialidad.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, salvo que la ley disponga un periodo diferente. Posteriormente, los datos serán eliminados de forma segura.
De acuerdo con la Ley Nº 25.326, los usuarios tienen los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Rechazar el tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos mediante el correo electrónico indicado anteriormente o a través del formulario de contacto del sitio web. Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde el navegador que utilicen. Más información está disponible en nuestra Política de Cookies.
Full Aires no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios. Sin embargo, podrá compartir información con:
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, empresas de mensajería o procesamiento de pagos).
Autoridades gubernamentales, cuando sea requerido por ley.
Socios comerciales, solo con el consentimiento del usuario.
En todos los casos, garantizamos que los terceros cumplan con las mismas normativas de protección de datos.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web, indicando la fecha de la última modificación.
Esta política se rige por la legislación de la República Argentina, en particular por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales. Cualquier controversia que surja en relación con esta política será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires.
Full Aires reafirma su compromiso con la privacidad y seguridad de sus usuarios, brindando transparencia en el manejo de los datos personales y cumpliendo con las normativas vigentes.
